Confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est NTV Elec, SAS, dont le siège est situé 177 chemin font de cade, 83440 Montauroux.

Contact pour les questions relatives aux données personnelles : contact@ntv-elec.com.

2. Navigation & cookies

Ce site vitrine n’utilise ni cookies publicitaires, ni stockage local dans votre navigateur. Il n’intègre pas de publicité, de suivi publicitaire ou d’outil de mesure d’audience tiers. Les polices, photographies et scripts sont servis depuis le même hébergement que le site.

Aucun formulaire de collecte, carte interactive ou contenu de réseau social n’est intégré. Un clic sur un lien externe ou sur une adresse e-mail peut vous conduire à un service distinct, auquel sa propre politique de confidentialité s’applique.

L’hébergeur peut utiliser des mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du service et traiter les données techniques correspondantes, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, l’adresse demandée et les informations techniques transmises par votre navigateur.

3. Demandes de contact & échanges

Si vous contactez NTV Elec par téléphone ou par e-mail, les informations que vous communiquez peuvent être utilisées pour répondre à votre demande, étudier votre projet, préparer un devis et assurer le suivi de la relation commerciale.

Il peut s’agir de vos nom et coordonnées, de l’adresse du chantier, des caractéristiques de votre demande et des photographies ou documents que vous choisissez de transmettre. Évitez de communiquer des données sans lien avec votre projet.

Lorsqu’un échange concerne une demande de devis, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour une question générale, il repose sur l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux sollicitations. Le suivi d’un contrat repose sur son exécution et, pour les pièces concernées, sur les obligations légales de l’entreprise.

4. Destinataires des données

Les informations sont destinées aux personnes habilitées au sein de NTV Elec et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans la gestion du service, de la messagerie ou des obligations administratives de l’entreprise.

NTV Elec ne vend pas vos données personnelles. Les éventuels prestataires et transferts hors de l’Espace économique européen doivent être identifiés avant la mise en service du traitement concerné.

5. Durées de conservation

Demandes & échanges

Les données relatives aux demandes de renseignements et aux devis sans suite sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact à l’initiative du demandeur. Lorsqu’un contrat est conclu, les informations nécessaires au suivi du chantier sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales et les délais applicables à la défense de nos droits.

Journaux techniques

Les journaux techniques sont conservés par OVHcloud pendant une durée maximale de 1 an, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Documents contractuels

Les devis, factures et pièces de suivi sont conservés pendant les durées légales applicables et, si nécessaire, pendant la durée utile à l’exercice ou à la défense de droits.

Les données sont supprimées ou archivées de façon appropriée lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités concernées.

6. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également exercer, lorsque ces droits s’appliquent, votre droit d’opposition et votre droit à la portabilité.

Adressez votre demande à contact@ntv-elec.com ou à l’adresse postale de l’entreprise figurant dans les mentions légales. Un justificatif d’identité ne peut être demandé qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).